在深圳手板加工廠做業(yè)務(wù),其實是一個能夠充分體現(xiàn)自身價值的,因為你不僅僅是要做好自己的本職工作,還要學(xué)到更多專業(yè)性的東西,包括專業(yè)知識 以及專業(yè)談判技巧,專業(yè)術(shù)語等等。因為只有你專業(yè)了,才會讓客戶感覺到放心,人都是這樣的,就像男女孩找自己的另外一半一樣的,都是喜歡找那種靠譜的陽光的積極的,誰都不愿意找一個不靠譜的作為自己的人生伴侶。
由于深圳手板加工廠外貿(mào)部是有經(jīng)過美國CTO專業(yè)培訓(xùn)的,當(dāng)在面臨收到客戶詢盤以及工藝要求之前,我們一定會先仔細看下,然后再了解客戶的真實想法,然后詢問客戶實際想要的效果是什么,來一步一步地推薦以及引導(dǎo)客戶做出正確的選選擇,如何高效、優(yōu)惠、省時以及幫客戶用較少的錢做出做高質(zhì)量的產(chǎn)品來,這都是我們每一個業(yè)務(wù)都要做到的,你好我好客戶好,大家都好!
使用專業(yè)技能的談判是百試百靈,當(dāng)我在談客戶的時候,我都下意識的引導(dǎo)客戶,推薦適合客戶的材料以及客戶想要的材料。大家都知道,如果能成為客戶的導(dǎo)師,那么還擔(dān)心客戶不依賴我們公司嗎?因為這個行業(yè),盡管是設(shè)計師,也可能對我們的行業(yè)不會是很了解,不是很專業(yè),所以,如果我們專業(yè)了,那么深圳手板加工廠就能占優(yōu)勢,順利拿下客戶訂單。
我的一個迪拜客戶Ben,他們是做家電產(chǎn)品的,類似果汁機這種,想想果汁機是食用家電,那深圳手板加工廠是不是要選擇一種環(huán)保級的材料呢,所以當(dāng)時雖然客戶沒有要求要食品級材料,但是我當(dāng)時立馬推薦食品級材料給客戶,發(fā)一些環(huán)保材料的物性表過去給客戶參考,當(dāng)時客戶才反應(yīng)過來,并說這對他們而言是非常重要的。這關(guān)乎到他們能否測試成功。他說他很感謝我提出這一點。就像做生意一樣,一定要搶占商機,一旦有人做過,那么你再來做的時候,是兩種不同的結(jié)果。
其實總的來說,就是充分體現(xiàn)了,從這個案例中,不僅僅是自己得到了提升,客戶也學(xué)到東西,同時也間接使深圳手板加工廠在進步!